Aviso de privacidad

1. Responsable de sus datos personales

Vintago Desarrollos, S.A. de C.V. que opera comercialmente bajo la marca "Grupo Interra" (en adelante, "Grupo Interra"), con domicilio en Calzada del Valle Alberto Santos 350, interior 25, colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@interrabusinesspark.mx, dirigido al área de Atención a Clientes, que es la encargada de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted proporciona de forma directa al llenar el formulario de contacto de este sitio:

• Nombre completo
• Empresa o compañía
• Correo electrónico
• Teléfono
• El mensaje que usted redacte, incluida cualquier información que decida incluir en él

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros, a través de este sitio. Si más adelante inicia un proceso de compra, la información adicional que se le solicite se regirá por el aviso de privacidad que se le entregue en ese momento.

Este sitio no utiliza cookies, balizas web ni herramientas de analítica o publicidad, y no almacena información en su navegador. Tampoco obtenemos datos de terceros ni de fuentes de acceso público.

3. Para qué usamos sus datos

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• Responder la consulta que nos envía y darle seguimiento
• Proporcionarle información sobre los desarrollos residenciales, industriales y comerciales de Grupo Interra
• Contactarlo por correo, teléfono o WhatsApp para agendar recorridos o citas
• Integrar un expediente de prospección comercial

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, podríamos usar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre nuevos desarrollos, etapas o disponibilidad
• Invitarlo a eventos o recorridos
• Realizar encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo escribiendo a contacto@interrabusinesspark.mx en cualquier momento. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias y encargados

No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales.

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y tratan sus datos únicamente por nuestra instrucción:

• Sendinblue SAS (Brevo), con domicilio en Francia, que entrega el correo generado por el formulario de contacto.
• Proveedor de infraestructura donde corre el servidor y su país, p. ej. DigitalOcean LLC (Estados Unidos), donde reside el servidor que aloja el sitio y sus registros técnicos.
• RunCloud, que administra ese servidor y su configuración.

Estas comunicaciones no constituyen transferencias en términos del artículo 37 de la Ley, por tratarse de encargados. Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento previo, salvo los supuestos del artículo 37.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe una solicitud a contacto@interrabusinesspark.mx que incluya: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; los documentos que acrediten su identidad o la representación legal de quien actúe por usted; una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho; y cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique.

6. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos, escribiendo a contacto@interrabusinesspark.mx. Tenga en cuenta que en algunos casos la revocación no será posible de inmediato por obligaciones legales, o que podría implicar que no podamos seguir atendiendo su solicitud.

Por el mismo medio puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales, sin necesidad de revocar el consentimiento para el resto de las finalidades.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante 24 meses a partir del último contacto, o durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables, lo que resulte mayor. Cumplido ese plazo se bloquean y suprimen conforme a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El envío del formulario viaja cifrado mediante HTTPS.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le sugerimos revisarla periódicamente.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de conforme a la legislación vigente al momento de su solicitud.